U procesu upoznavanja sa materijom Service Plus je u saradnji sa Wincor Nixdorf-om omogućio svojim zaposlenima obuku iz oblasti menadžmenta prodaje mašina za povrat ambalaže, kao i iz oblasti tehničkog poznavanja karakteristika i rada tih mašina.

Razvoj i permanentno usavršavanje informacionih tehnologija, kao i promene i uvođenje novina u svim strukturama koje se i najmanje tiču informacionih tehnologija, gotovo su svakodnevne. Umetnost praćenja tog razvoja ogleda se ne samo u talentu planiranja sopstvenih koraka koji prate korak novih tehnologija vec i u stvaranju osećaja za reakciju, odluku, strategiju i taktiku, i to u pravom momentu.

Svakodnevni razvoj novih tehnologija podrazumeva stvaranje i razvoj novih kadrovskih kompetencija – mi ćemo vladati tehnologijom a ne ona nama ako obučimo ljude koji umeju da barataju njome.  Upravo je takvo razmišljanje osnova daljeg napredovanja kompanije Service Plus. Posedovati znanje koje je lako dostupno svima i implementirano u skoro svaki opis standardnog funkcionisanja u IT okruženju nije izazov! Izazov je uložiti u znanje o nečemu što je tek u razvoju, i time postati pionir – ekspert, i postaviti sebe na zavidan položaj u odnosu na konkurenciju, i trku napredka završiti rame uz rame sa najnovijim IT dostignućima.

Service Plus je, prateći inovacije u oblasti novih koncepata u trgovini, prepoznao prednosti automatizacije u oblasti povrata ambalaže i kreiranju “ekološkog” stava u svom poslovanju. Prednost automatizacije ogleda se u smanjenju radne snage, a samim tim i troškova. Naime, propisi evropske unije ali i sve većeg broja zemalja nalažu automatizaciju tog procesa. Zakonskim rešenjima primenjuje se u većini zemalja (a u svim zemljama Evropske Unije), pa je priprema za takve propise čak i u zemljama gde primena zakona iz te oblasti još nije videla svetlost dana, predstavlja upravo pravi osećaj za umetnost novih tehnologija. Školovanje kadrova koji će poznavati tu materiju, i najprofesionalnije upravljati mašinama za povrat ambalaže predstavlja budućnost koju je kompanija Service Plus već sada započela. Takođe, pored navedenih motiva, nezaobilazan aspekt interesovanja za oblast povrata amblaže ogleda se u jačanju ekoloških inicijativa i svesti o zaštiti životne sredine. Zaštita sredine, praktičnost i opravdanost zakona, u ovom slučaju najveći su motivi ulaganja Service Plus-a u nova znanja i kompetencije.

Što se tiče obuke za tehničare, zaposleni u  Service Plus-u bili su na školovanju u Nemačkoj, u Wincor Nixdorf-ovom pogonu za proizvodnju mašina za povrat ambalaže u Ilmenau. Materija je bila usko vezana za implementaciju, servis i održavanje mašina Revendo kao i za kompletan backroom sistem. Obuka se sastojala od teoretskog i praktičnog dela, gde su se “učenici” obučavali u prostorijama kompletno opremeljenim pravim modelima mašina. Zaposleni su se tokom obuke potpuno obučili za rad na mašinama za povrat ambalaže,  za njihovu montažu, održavanje i servis, za rad sa aplikacijom za konfiguraciju, kao i za detektovanje i otklanjanje problema.
Kroz stečeno znanje svojih zaposlenih, kompaniji Service Plus pružila se mogućnost da u potpunosti razradi kompletan koncept saveta iz oblasti arhitektonske primene pa do tehničkih detalja samih mašina za povrat ambalaže i neophodne infrastrukture. U duhu pobednika koji korača rame uz rame sa vrhunskim dostignućima tehnologije, Service Plus će tu mogućnost i iskoristiti, a sve u cilju što kvalitetnije ponude usluga, opravdanosti reputacije, a najviše poverenja klijenata i njihovog zadovoljstva.